Google Ads ได้อัปเดตเครื่องมือการโฆษณาใหม่ที่มุ่เน้นไปที่การสร้าง Action ให้ลูกค้าสร้างประสบการณ์ให้ดีขึ้นกว่าเดิม
จากสถานการณ์ที่ผ่านมา เชื่อว่าหลาย ๆ คนคงเห็นความสำคัญและบทบาทที่เพิ่มมากขึ้น ของการทำธุรกิจออนไลน์ในด้านของ Digital Marketing ที่เติบโตมาพร้อมกับการขายสินค้าออนไลน์หรือ E-Commerce
แน่นอนว่าสิ่งที่นักการตลาดหลายคนเลือกใช้คงหนีไม่พ้น ‘Google Ads’ เครื่องมือการสร้างโฆษณาของ Google ซึ่งจะเสริมการทำธุรกิจที่ให้การตลาดผ่านเครื่องการค้นหาบนอินเทอร์เน็ต หรือ SEM ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อไม่นานมานี้ Google ได้ออกเครื่องมือการทำโฆษณาแพลตฟอร์มของตัวเองออกมาใหม่ เพื่อเอาใจคนที่ทำธุรกิจขายของออนไลน์ ฝ่าสถานการณ์ COVID-19 นี้ไปด้วยกัน
ซึ่งการอัปเดตเครื่องมือการโฆษณาของ Google Ads ครั้งนี้ Google ได้มุ่งเน้นไปที่การสร้าง Action กับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายที่ค้นสินค้าบริการหลังจากการค้นหาเรียบร้อยแล้ว รวมถึงที่จะพยายามกระตุ้นให้พวกเขารู้สึกอยากจะซื้อสินค้าและบริการด้วยการสร้างประสบการณ์การค้นหาที่เพิ่มมากขึ้นกว่าเดิม
ส่วนการอัปเดตครั้งนี้มีอะไรเพิ่มเติมเข้าเตรียมเข้าไปอ่านกันเลย
1. สามารถใส่รูปเข้าไปใน Ads ได้แล้ว
การซื้อโฆษณาของ Google Ads จะทำให้เราได้พื้นที่เป็นคนแรก ๆ ในหน้าการแสดงค้นหา ขึ้นอยู่กับเงินที่เราซื้อโฆษณาว่าราคาเท่าไร
แต่โฆษณาที่จะแสดงหลังจากที่ผู้คนค้นหาคีย์เวิร์ดนั้น จะแสดงเพียงแค่ข้อความและ URL ของธุรกิจของคุณเท่านั้น นับเป็นข้อจำกัดที่ใหญ่อย่างสำหรับผู้ที่ต้องการขยายฐานลูกค้าและขายสินค้าเลยก็ว่าได้ เพียงแค่ข้อความเพียงอย่างเดียวอาจจะไม่มากพอที่ช่วยสร้างประสบการณ์ขายที่ดีให้กับลูกค้าเอง
Google เองจึงเล็งข้อจำกัดใหญ่เหล่านี้จึงได้ออกเครื่องการโฆษณารูปแบบใหม่ ที่ผู้ใช้งานสามารถลงรูปสินค้าของตัวเองหรือรูปที่ต้องการโปรโมทได้ใน Google Ads เพื่อที่ให้กลุ่มลูกค้าที่ค้นหาคีย์เวิร์ดต่าง ๆ ได้เห็นสินค้าและบริการได้เร็วมากขึ้น และอาจจะทำให้สามารถปิดการขายได้อีกด้วย
2. Google เพิ่ม Markers สำหรับสิ่งที่ต้องการเน้นใน Display Ads
Ads สำหรับประเภท Display เองได้ออกฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่วยให้กระตุ้นความสนใจของลูกค้าและเกิด Call to Action ได้ง่ายขึ้น นั่นก็คือการเพิ่มฟีเจอร์ Markers ลงบนรูปภาพสินค้าใน Display Ads เพื่อเป็นการเน้นย้ำ ไม่ว่า “การจัดส่งฟรี” หรือ “SALE”
ซึ่งฟีเจอร์นี้เป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับนักทำการตลาด เพราะทำให้แบรนด์นั้นสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้มากขึ้น
3. การจัด Layout โฆษณารูปแบบใหม่
Google ได้ออกเครื่องมือการจัดวาง Layout แบบใหม่ ที่จะช่วยแสดงหน้าสินค้าของคุณให้กับลูกค้าในการแสดงผลการค้นหาไม่น่าเบื่ออีกต่อไป ไม่ว่าจะเป็นการโชว์แบรนด์สินค้าหรือโลโก้ การเพิ่มแคปชัน ที่เน้นยังไม่โปรโมชั่นต่าง ๆ รวมไปถึงการใส่วิดีโอโฆษณาหน้าด้วยการเอารูปสินค้ามาเรียงกันโดยอัตโนมัติ
4.เพิ่ม Resources ใน Advertising Solutions Center
นอกจากเครื่องมือต่าง ๆ ที่เพิ่มเข้ามาที่สร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าผ่านทางโฆษณา Google ยังได้เพิ่มแหล่งข้อมูลไว้ใน Advertising Solutions Center หรือส่วนรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อบุคคลที่ใช้ Google Ads และนักการตลาดทั่วไปอีกด้วย
โดยแหล่งข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้นักการตลาดได้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลต่าง ๆ ไปปรับทำเป็นกลยุทธ์ในอนาคต ไม่จะเป็นพฤติกรรมของผู้บริโภคหรือการติดตามเทรนด์ต่าง ๆ ที่จะช่วยสร้างประสิทธิภาพในการทำตลาดให้ดียิ่งขึ้นนั่นเอง
สามารถติดตามเนื้อหาสุด Exclusive ของนินจาการตลาดที่ไม่ได้ลงที่ไหนและคอร์สเรียนฟรี ให้พิเศษเฉพาะใน Facebook กลุ่มปิด “Digital Media Planning 2020” คลิกไปขอเข้าร่วมได้เลย มีอัปเดตเนื้อหาอยู่ตลอด
และหากมีคำถามอยากให้ช่วยเหลือด้านการสื่อสารการตลาดดิจิทัล ทั้งเรื่องเครื่องมือ (Media), เนื้อหา (Content) และ กลยุทธ์ (Strategy) สามารถเข้าไปทักสอบถาม อ.ออดี้ และผู้รู้มากมายใน “Digital Media Planning 2020” LINE OpenChat
