ในตอนนี้ทุกคนสามารถนัดหมอผ่าน LINE ได้แล้วนะครับ แชตไปพูดคุยกันได้เลย ไม่ต้องเสี่ยงออกไปข้างนอกให้ติดโควิด
เวลานี้จะเดินทางไปไหนมาไหนก็ยากลำบาก ยิ่งจะเดินทางไปหาคุณหมอที่โรงพยาบาลก็กลัวติดอีก แต่ในตอนนี้มีเทคโนโลยีที่เข้ามาช่วยให้การรักษานั้นรวดเร็วง่ายดายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น นั่นก็คือ!
Telemedicine การปรับใช้เทคโนโลยีเครื่องมือสื่อสารให้ผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์สามารถพูดคุยกันได้แบบ Real-time ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารผ่านแชต ผ่านระบบ VDO conference ที่สามารถมองเห็นหน้าหรือสนทนาได้โดยตรง ไร้ข้อจำกัดในเรื่องเวลาและสถานที่ ง่าย สะดวกสบาย แต่ยังคงได้รับบริการเหมือนกับที่โรงพยาบาลเลย
ด้วยสถานการณ์โควิด-19 ในปัจจุบัน โรงพยาบาลในไทยหลายแห่งได้นำระบบ Telemedicine มาให้บริการมากขึ้น ยกตัวอย่างเช่น LINE OA ของทั้ง 2 องค์กร ที่ใช้ฟีเจอร์อย่าง Rich Menu เพื่อเป็นช่องทางสื่อสารระหว่างแพทย์กับผู้ป่วย
1. @Ramacovid
ใช้ฟีเจอร์ที่เป็นช่องทางลัดให้คนไข้เข้าถึงบริการแบบทันใจ มีทั้งข้อมูลวัคซีน เช็คสถานที่รับตรวจ และสามารถติดต่อขอปรึกษาพยาบาลแบบส่วนตัวผ่าน LIVE Chat ได้โดยไม่ต้องเดินทางมาสถานพยาบาล
2. @SIRIRAJConnect
ใช้เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลของโรงพยาบาล เพื่อเป็นช่องทางลัดในการเข้ารับบริการจากโรงพยาบาลเบื้องต้น เช่น ลงทะเบียนทำนัดหมายพบแพทย์ ตรวจสอบสิทธิ์ในการรักษา แสดงตารางวันนัดพบแพทย์ รวมถึงให้บริการพบแพทย์ออนไลน์บน LINE OA ด้วย
ในตอนนี้เทคโนโลยีถือเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยสำคัญเลยนะครับในสถานการณ์โควิด-19 แบบนี้ มันทำให้เราทุกคนเข้าถึงการบริการทางการแพทย์ได้สะดวกและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ใครมีปัญหาเกี่ยวกับสุขภาพก็มาสามารถแอดไลน์เข้าไปสอบถามได้เลยนะครับ หรือจะตรวจสอบคิวออนไลน์, ตรวจสอบสิทธิในการรักษา ด้านในมีคำตอบไว้ให้ครบหมดแล้วครับ
สามารถติดตามเนื้อหาสุด Exclusive ของนินจาการตลาดที่ไม่ได้ลงที่ไหนและคอร์สเรียนฟรี ให้พิเศษเฉพาะใน Facebook กลุ่มปิด “Digital Media Planning” คลิกไปขอเข้าร่วมได้เลย มีอัปเดตเนื้อหาอยู่ตลอด
และหากมีคำถามอยากให้ช่วยเหลือด้านการสื่อสารการตลาดดิจิทัล ทั้งเรื่องเครื่องมือ (Media), เนื้อหา (Content) และ กลยุทธ์ (Strategy) สามารถเข้าไปทักสอบถาม อ.ออดี้ และผู้รู้มากมายใน “หมู่บ้านนินจา” LINE OpenChat
