หลังจากปล่อยออกมาให้ใช้งานมาสักพักใหญ่แล้ว หลาย ๆ คนน่าจะดาวน์โหลดไปใช้กันบ้างแล้วล่ะ กับ LINE Official Account หรือ LINE OA และคาดว่าคงจะมีคนจำนวนไม่น้อยที่เป็นมือใหม่สำหรับวงการนี้ (ไม่เคยใช้ LINE@ มาก่อน) กำลังสงสัยว่ามันต้องใช้งานอะไรยังไงบ้าง ?
ต้องขอแนะนำแบบนี้ว่า ไม่ว่าจะเป็น LINE@ หรือ LINE OA ก็สามารถใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ได้ ไม่ได้ใช้ได้แค่ผ่านสมาร์ทโฟนเพียงอย่างเดียว เพื่อให้ใช้งานระบบได้อย่างเต็มประสิทธิภาพมากขึ้น
.
วันนี้นินจาการตลาดจะมาแนะนำ Link และ App สำคัญ ต้องจำไปใช้ใน LINE OA ว่ามีอะไรบ้างที่ควรรู้ เพื่อช่วยให้การใช้งาน LINE OA ของคุณคล่องปร๋อมากยิ่งขึ้น (กดเพื่ออ่านต่อ)
ก่อนเริ่มเรื่อง บอกก่อนไปเลยว่า ใครขี้เกียจอ่าน อยากฟัง อ.ออดี้ อธิบายเรื่องนี้แทน ก็เปิดฟัง เปิดดูคลิปข้างล่างนี้ได้เลย แต่ถ้าใครอยากอ่าน ก็เลื่อนลงไปข้างล่างแทนนะ…
แน่นอนว่า App ที่สำคัญและจำเป็นมาก ๆ สำหรับการใช้ LINE OA ก็คือ แอปพลิเคชัน LINE Official Account นี่แหละ คิดว่าหลาย ๆ คนน่าจะดาวน์โหลดมาใช้กันบ้างแล้ว แต่ถ้าใครยังไม่มีก็ไม่เป็นไร ลองศึกษาวิธีใช้ไปก่อนก็ได้ แต่ต้องบอกก่อนเลยว่า ใครที่จะใช้แพลตฟอร์ม LINE ในการตอบแชทหรือโปรโมทโปรโมชันต่าง ๆ ไปยังลูกค้า ยังไงก็ต้องโหลด LINE OA มาใช้อยู่ดี เพราะเดี๋ยวช่วงประมาณต้นปี 2020 จะไม่มี LINE@ อีกต่อไปแล้ว จะใช้ได้แค่ LINE OA เท่านั้น ยังไงก็ต้องหัดใช้ให้เป็นนะจ๊ะ
ปล. ถ้าตอนนี้ใครยังไม่มีบัญชี LINE@ มาก่อนแล้วอยากลองใช้ จะโดนบังคับให้ไปใช้ LINE OA ทันทีนะ เพราะไม่มีให้ดาวน์โหลดหรือสร้างบัญชีใหม่แล้วสำหรับ LINE@
ต่อมาเราจะมาพูดถึงเรื่องของเว็บไซต์กัน สำหรับใครที่เคยใช้ LINE@ ผ่านคอมพิวเตอร์มาก่อน คงจะคุ้นเคยกันดีกับเว็บไซต์ admin-official.line.me เพื่อเข้าไปตั้งค่าระบบต่าง ๆ รวมไปถึงการบรอดแคสต์ข้อความ ซึ่งต่อไปจะไม่ได้ใช้เว็บนี้แล้วนะ จะเปลี่ยนไปใช้เว็บใหม่แทน ซึ่งมีอยู่ 2 เว็บด้วยกันที่เราจะต้องใช้งานให้เป็น นั่นก็คือ (1.) linebiz.com/th สำหรับสมัครบัญชี LINE OA ผ่านคอมพิวเตอร์ และเห็นปุ่มขวาสุดปุ่มที่สามไหม (ตามรูป) จะเห็นว่าสามารถกดเพื่อใช้งาน LINE OA ผ่านหน้าเว็บนี้เลยก็ได้ หรือจะเข้าไปที่อีกเว็บไซต์นึงก็คือ (2.) manager.line.biz เพื่อใช้งาน LINE OA ผ่านคอมพิวเตอร์ก็ได้เช่นกัน ซึ่งก็มีความคล้ายกับเว็บ admin-official.line.me อันเดิมเลย แค่เปลี่ยนมาใช้เว็บใหม่แทนเท่านั้นเอง
โดยการใช้งาน LINE OA ผ่านเว็บไซต์เหล่านี้ จะมีเมนู ฟีเจอร์ และฟังก์ชันแบบครบครัน ทำให้ใช้งานได้อย่างสะดวกสบายและรวดเร็ว แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าใช้งานผ่านสมาร์ทโฟนจะไม่ดีนะ มันก็ยังสามารถใช้งานฟีเจอร์สำคัญหลัก ๆ ได้อยู่ในระดับนึง จะมีเพียงบางฟีเจอร์เท่านั้นที่จำเป็นต้องทำผ่านคอมพิวเตอร์จริง ๆ เท่านั้น
เมื่อเดินทางเข้ามาสู่หน้าเว็บ manager.line.biz จะเห็นเลยว่าหน้าตาคล้าย ๆ กับของ LINE@ เดิมในเว็บ admin-official.line.me เลย ก็คือเราจะต้องกรอกข้อมูลอีเมลและพาสเวิร์ดบัญชี LINE ส่วนตัวของเราที่เป็นเจ้าของ LINE OA นั้น ๆ เพื่อล็อกอินเข้าสู่ระบบ
สำหรับใครที่ดาวน์โหลด LINE OA มาแล้ว หรือกำลังจะย้ายหรือกำลังจะเปลี่ยนไปใช้ก็ตาม อยากให้ลองศึกษาการใช้งาน Link และ App เหล่านี้กันเยอะ ๆ นะ เพราะมีฟังก์ชันและฟีเจอร์ที่น่าสนใจมากมายให้นำไปประยุกต์ใช้กันได้อย่างสนุกสนานเลยล่ะ
ใครที่อ่านถึงตรงนี้แล้ว อยากใช้งาน LINE OA ให้ได้อย่างคุ้มค่า ในแต่ละฟีเจอร์ นินจาการตลาดแนะนำคอร์สดี ๆ ที่ช่วยให้เราสามารถใช้งาน LINE OA ได้อย่างรวดเร็ว ผ่านคอร์สออนไลน์ “เจาะลึกการสร้างและใช้งาน LINE OA” ที่สามารถเรียนได้ทุกที่ ทุกเวลา สอนโดย อ.ออดี้-นินจาการตลาด (LINE Certified Coach for Business) กดเข้าไปดูรายละเอียดคอร์สได้ที่นี่
สามารถติดตามเนื้อหาสุด Exclusive ของนินจาการตลาดที่ไม่ได้ลงที่ไหนและคอร์สเรียนฟรี ให้พิเศษเฉพาะใน Facebook กลุ่มปิด “Digital Media Planning 2020” คลิกไปขอเข้าร่วมได้เลย มีอัปเดตเนื้อหาอยู่ตลอด
และหากมีคำถามอยากให้ช่วยเหลือด้านการสื่อสารการตลาดดิจิทัล ทั้งเรื่องเครื่องมือ (Media), เนื้อหา (Content) และ กลยุทธ์ (Strategy) สามารถเข้าไปทักสอบถาม อ.ออดี้ และผู้รู้มากมายใน “หมู่บ้านนินจา” LINE OpenChat
