ส่วนผสมการตลาด 4P สูตรผสมที่สร้างความแตกต่าง Ep.4 ว่าด้วยเรื่องของ PROMOTION.

ส่วนผสมทางการตลาดตอนที่ 4 Promotion.
.
มาถึงตอนที่ 4 ของ P:Promotion ที่เก็บไว้ท้ายสุดแต่สำคัญมาก
ซึ่ง Promotion ไม่ได้หมายถึงการลดราคา ลดแลกแจกแถมเท่านั้น แต่ Promotion โดยรวมหมายถึงการสื่อสารถึงลูกค้าเป้าหมาย
.
ซึ่งหากเราแยกองค์ประกอบจะประกอบด้วย

Sale Promotion.
.
หมายถึง การส่งเสริมการขาย ทั้งการลดแลกแจกแถม ซึ่ง Sale Promotion ซึ่งนับว่าเป็นกิจกรรมสร้างสีสันให้แบรนด์มาก
.
โดย Sale Promotion มีทางเลือกมากมาย เช่น โปรแกรมเพิ่มความถี่ในการซื้อด้วยคูปองสะสมคะแนน การแจกผลิตภัณฑ์ตัวอย่างซึ่งเหมาะมากกับผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือ Tie-in Promotion ซึ่งเป็นการส่งเสริมการขายของ 2 แบรนด์ที่มีกลุ่มลูกค้าร่วมกัน
.
โดยการวางแผน Sale Promotion แต่ละแคมเปญจะมีวัตถุประสงค์แตกต่างกัน โดยต้องแยกระหว่างลูกค้าเดิม ลูกค้าใหม่ ให้ชัดเจน

Advertising.
.
หมายถึงการโฆษณา ซึ่งอาจทำร่วมกับ Sale Promotion เพื่อส่ง “ข้อความ” ให้ไปถึงลูกค้าผ่านสื่อต่างๆ ทั้ง Online และ Off line เช่น โบรชัวร์ หรือการยิง Facebook Ad เป็นต้น

Public Relation.
.
การประชาสัมพันธ์ ซึ่งเราจะคุ้นเคยกับคำว่า PR โดยเราอาจทำไปพร้อมๆกับการโฆษณา เช่น การโพสต์ข้อมูล ข่าวสารใน Facebook ก็เป็นการ PR แต่การนำโพสต์ไปยิง Facebook Ad เป็นการโฆษณาเป็นต้น

Communication Channel.
.
หมายถึงช่องทางการสื่อสาร ทั้ง Online และ Offline ได้แก่ Platform ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook line@ website หรือ นิตยสาร
Sale Staff หมายถึงทีมงานขาย มีทัง tele sale และ Sale ที่ไปหาลูกค้าจริงๆ
Direct Marketing หมายถึงการสื่อสารตรงไปหาลูกค้า เช่น Email Marketing, Line@ Broadcast เป็นต้น

การวางแผนด้าน Promotion มีองค์ประกอบเยอะมาก.
.
และมีส่วนสำคัญในการสร้างตราสินค้า และการเพิ่มยอดขาย โดย Promotion เป็นเครื่องมือที่ถูกวิเคราะห์น้อยกว่าที่ควร
.
เดี๋ยวตอนหน้าเราจะมาประกอบ 4P เข้าด้วยกันเพื่อเพิ่มยอดขายกัน

อ่านตอนอื่นๆ ของ “ส่วนผสมการตลาดสูตรผสมที่สร้างความสำเร็จ”.
