fbpx

ไขข้อข้องใจทำไม Starbucks ถึงใช้คำว่า Tall, Grande, Venti

เคยสงสัยกันไหมครับว่า ทำไม Starbucks แบรนด์สุดโด่งดัง ถึงมีชื่อเรียกขนาดไซส์ที่แปลกจัง ไม่เหมือนแบรนด์อื่น ๆ และแถมยังให้ขนาด Tall มาเป็นขนาดที่เล็กที่สุดอีก งงกันไหมละครับ?

เเล้วทำไมถึงไม่เรียกขนาดไซส์ว่า ขนาดเล็ก, กลาง, ใหญ่ หรือ S M L อย่างที่เราคุ้นหู้กัน เเต่กลับเลือกใช้คำว่า Tall, Grande และ Venti แทน

.

ซึ่งนี่ก็เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่ลูกค้ากังวลเกี่ยวกับสั่ง เพราะกลัวว่าจะสั่งผิด ออกเสียงผิด เลยทำให้หลาย ๆ คนเลือกที่จะไม่ใช้คำเเปลก ๆ เหล่านั้น  เเหละบางคนที่ไปสั่ง Starbucks อยู่บ่อย ๆ ก็ยังไม่รู้เลยว่าคำเหล่านั้น แปลว่าอะไร เเละมาจากไหน เเล้วทำไมเขาต้องใช้คำนั้น ทำไมไม่ใช่คำง่าย ๆ

.

วันนี้ผมจะมาไขข้อข้องใจ เกี่ยวกับคำว่า  Tall, Grande, Venti ให้ทุกคนได้หายสงสัยกัน

 

อ่านต่อ
นินจาการตลาด

ย้อนกลับไปในช่วงเเรก ๆ ของ Starbucks ก็ไม่ได้เรียกเเบบนี้มาตั้งเเต่แรก ๆ และเมื่อก่อนก็มีเเค่ 3 ขนาด

 

– Short (แก้วเล็ก) ขนาด 8 ออนซ์

– Tall (แก้วกลาง) ขนาด 12 ออนซ์

– Grande (แก้วใหญ่) ขนาด 16 ออนซ์

ส่วนคำว่า Grande นั้นมาจากภาษาอิตาลี ซึ่งมีความหมายว่า ขนาดใหญ่

นินจาการตลาด

โดยเรื่องนี้มีที่มา มาจาก คุณ Howard Schultz ผู้ที่ทำให้ Starbucks โด่งดังไปทั่วโลก เขาผู้ที่หลงใหลการดื่มกาเเฟเป็นอย่างมาก จนมีโอกาสได้ไปลองการดื่มกาเเฟตามแบบวัฒนธรรมอิตาลี เเละเกิดชอบเป็นอย่างมาก เลยอยากที่จะนำวัฒนธรรมการดื่มกาแฟแบบอิตาลี มาเผยเเพร่ต่อที่สหรัฐอเมริกา เเละประเทศอื่น ๆ ด้วย

นินจาการตลาด

โดยเขาได้พยายามสร้างบรรยากาศในร้านให้มีกลิ่นอายแบบอิตาลี เเละหยิบเอาคำจากภาษาอิตาลีมาใช้ในตัวสินค้า Starbucks  หลังจากดำเนินธุรกิจมาเรื่อย ๆ จนถึงปี 1990 ลูกค้าเรียกร้องให้ทาง Starbucks  ทำเครื่องดื่มที่มีขนาดใหญ่ขึ้นอีก

นินจาการตลาด

ดังนั้น ไซส์ Tall ก็จะกลายมาเป็น แก้วเล็ก ตามในเมนู

ไซส์  Grande (แก้วกลาง)

ไซส์  Venti    (แก้วใหญ่)

โดยคำว่า Venti ก็มาจากภาษาอิตาลี ที่มีความหมายว่า 20 ซึ่ง Starbucks ต้องการจะสื่อว่า เเก้วไซส์นี้มีขนาด 20 ออนซ์

นินจาการตลาด

เเต่ว่าในบางประเทศ Starbucks ยังมีไซส์ที่ชื่อว่า Trenta ที่มีความหมายว่า 30 ในภาษาอิตาลี ซึ่งบรรจุเครื่องดื่มได้ถึง 30 ออนซ์ เเต่จะใช้ได้เฉพาะเครื่องดื่มเย็นเท่านั้น

นินจาการตลาด

ทั้งหมดนี้ก็คือรายละเอียดเล็ก ๆ ที่ Starbucks ใส่ใจมากเป็นพิเศษ เพื่อที่จะสร้างความเป็นเอกลักษณ์ ความเเตกต่างที่น่าจดจำ หลังจากวันนี้ที่ทุกคนได้รู้ที่มาที่ไป และ ความหมายจริง ๆ ของมันเเล้ว ครั้งหน้าไป Starbucks ต้องสั่งเลยนะครับว่าจะเอา  Tall, Grande, หรือ Venti รับรองเลยครับว่าคนที่มาต่อคิวอยู่ข้างหลังคุณจะต้อง เห้ย มันเท่มากอะ !

นินจาการตลาด
สามารถติดตามเนื้อหาสุด Exclusive ของนินจาการตลาดที่ไม่ได้ลงที่ไหนและคอร์สเรียนฟรี ให้พิเศษเฉพาะใน Facebook กลุ่มปิด “Digital Media Planning 2020” คลิกไปขอเข้าร่วมได้เลย มีอัปเดตเนื้อหาอยู่ตลอด
นินจาการตลาด
และหากมีคำถามอยากให้ช่วยเหลือด้านการสื่อสารการตลาดดิจิทัล ทั้งเรื่องเครื่องมือ (Media), เนื้อหา (Content) และ กลยุทธ์ (Strategy) สามารถเข้าไปทักสอบถาม อ.ออดี้ และผู้รู้มากมายใน “หมู่บ้านนินจา” LINE OpenChat 

ติดตามอ่านความรู้ด้านกลยุทธ์การตลาดได้ในบทความครั้งต่อไป
กับ อ.ออดี้ – กิตติชัย ได้ใน Blog ของ นินจาการตลาด ที่นี่…

audy

audy

Leave a Replay

Sign up for our Newsletter

ติดตามบทความด้านการตลาดฟรีๆมากมายเพียงกรอกอีเมล์ด้านบนนี้

Shopping Cart
Scroll to Top