Conversion คำนี้ ใคร ๆ ก็พูดถึง ที่จริงแล้ว มันคืออะไรกันแน่ ?
อธิบายได้คร่าว ๆ คือ Conversion เป็นพฤติกรรมการกระทำของกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการจะให้ทำ พูดง่าย ๆ คือ Conversion คือการติดตามพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายบน Platform ที่เราขายสินค้า หรือ บริการ เราอาจจะเคยได้ยินคำว่า Conversion Tracking นั่นแหละ คือการติดตามการกระทำของกลุ่มเป้าหมายของเราให้เป็นไปตามที่เราวางไว้ เพื่อที่จะนำข้อมูลเหล่านั้น มาวิเคราะห์ในการออกแบบกลยุทธ์การตลาด หรือ ปิดการขายในระดับต่อไป (กดอ่านต่อเพื่ออ่านเพิ่มเติม)
อ่านต่อ
ถ้าเป็นบนเว็บไซต์ ก็จะมีตัวอย่างเช่น คนที่กด add to cart คนที่ จ่ายเงินเรียบร้อย คนที่กรอกฟอร์มลงทะเบียน และอื่น ๆ ทั้งนี้ก็จะมีเป้าหมายแต่ละอย่าง ซึ่งแบ่งแยกกันออกไปตามวัตถุประสงค์ของผู้ใช้งาน ซึ่งไม่จำเป็นต้องติดตามแค่คนที่มาซื้อของเราเท่านั้นก็ได้ เราสามารถ track คนที่กดซื้อแล้วยังไม่จ่ายเงิน เพื่อ Retargeting กลับไปหาเขาเหล่านั้นก็ยังได้เลย โดยคุณสามารถอ่านโค้ดของ Pixel เพื่อการทำ Conversion ได้ที่ลิงค์นี้เลย เป็นของ Facebook โดยตรง https://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/implementation/conversion-tracking
ใครที่สมควรทำ Conversion ?
ผมแนะนำให้ทำทุกคนแหละครับ เพราะ อนาคตเราไม่อาจหวังพึ่งการยิงแอดธรรมดาจาก Facebook ได้อีกแล้ว ถ้าคนที่ตามข่าวมาสักพัก จะทราบกันดีว่า ณ ปัจจุบันนี้ ค่าโฆษณาของ Facebook เมืองไทยราคาสูงขึ้น และจะสูงขึ้นไปเรื่อย ๆ เท่ากับอเมริกาในตอนนี้ (ในตอนนี้อเมริกาค่าโฆษณาแพงมานานแล้ว) ทางออกเดียวสำหรับ e-commerce ของไทยคือการเก็บ data และการที่ทำ Conversion track นอกจากจะทำให้คุณได้ลูกค้าที่ตรงกลุ่มเป้าหมายแล้ว ยังทำให้คุณนั้นประหยัดค่าโฆษณาได้อีกมหาศาล
.