ดังนั้นเมื่อย้อนกลับมาที่การทำธุรกิจในยุคนี้ ก็จะพบว่าการตลาดแบบ 4Ps ที่ประกอบด้วย Product, Price, Place, Promotion คงจะไม่พอแล้ว นั่นเลยเป็นที่มาของคำว่า Purple Cow ที่ Seth สร้างมาเป็น P ตัวที่ 5 ที่สร้างความโดดเด่น สร้างจุดขายที่แตกต่าง และจุดกระแสเพื่อเกิดการบอกต่อ

.

หลักการสำคัญของ Purple Cow จึงอยู่ที่การมุ่งหาวัวสีม่วงให้เจอในการทำตลาด คือต้องทำให้คนจดจำแบรนด์ได้ ไม่ว่าจะมาจากการสื่อสารกับลูกค้า หรือตัวผลิตภัณฑ์ ตัวบรรจุภัณฑ์ ที่โดดเด่นสะดุดตา มีบริการที่ไม่เหมือนใคร หรือเป็นโมเดลธุรกิจใหม่ก็ได้

.

กลุ่มเป้าหมายที่ Seth เน้นเป็นพิเศษคือลูกค้ากลุ่ม Early Adopter ที่เป็นกลุ่มที่ชอบลองใช้สินค้าใหม่ๆ เมื่อมีการ Launch ผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดเป็นกลุ่มแรก กลุ่มนี้จะสร้างการบอกต่อ คล้ายๆ อินฟลูเอนเซอร์ที่ออกมารีวิวสินค้าใหม่ให้โซเชี่ยลฟัง

.

พอเราสร้างสินค้าบริการ หรือแคมเปญที่โดดเด่นจดจำได้ เปรียบเสมือนวัวสีม่วงขึ้นมาแล้ว เรายังต้องการตัวกลางที่จะกระจายข้อมูลข่าวสาร ส่งข้อความต่างๆ ที่ Seth เรียกว่าไอเดียไวรัส (Ideavirus) ผ่านคนจาม (Sneezer) ในลักษณะการบอกต่อจากกลุ่มเล็กไปสู่ตลาดหลัก

.

นั่นคือกลุ่มคนที่ Seth เรียกว่า Otaku คำศัพท์ญี่ปุ่นที่หมายถึงคนที่มีความสนใจในเรื่องใดเป็นพิเศษ ซึ่งไม่ได้จำกัดความแค่คนที่สนใจการ์ตูน อะนิเมชั่น เกมส์ และกลุ่มดาราศิลปิน จะสนใจเรื่องไหนก็ได้แบบเข้มข้นเฉพาะด้าน ก็สามารถถูกเรียกว่าโอตาคุได้เช่นกัน

.

กลุ่มนี้เปรียบดั่งสาวกของแบรนด์ ที่พร้อมจะทำหน้าที่เผยแพร่ความชอบของตัวเองที่มีต่อสินค้าส่งต่อไปยังคนอื่นๆ ได้ เช่น Howard Schultz ซีอีโอ Starbucks ก็เป็นโอตาคุด้านกาแฟตัวจริง ที่ไม่ใช่แค่คลั่งไคล้สินค้าแล้วบอกต่อ แต่ยังปั้นธุรกิจกาแฟจนประสบความสำเร็จ

.

กระนั้นหลักการตลาดแบบ Purple Cow ไม่ได้จะขายสินค้าให้ทุกคน แต่จะมองหากลุ่มลูกค้าที่เหมาะเจาะกับสินค้าบริการจริงๆ โดยประเด็นอยู่ที่การหา Unmet need (ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ที่ยังไม่ถูกเติมเต็มทางความรู้สึก) 

.

ยิ่งเราหา Unmet need เจอ จะช่วยให้การขายสินค้าบริการนั้นตรงเป้าถูกจุด ทำให้ขายสินค้าได้มากขึ้นง่ายขึ้น และประหยัดงบในการทำการตลาดได้ด้วย