ใครที่เคยใช้ LINE@ มาก่อน จะพอทราบกันดีว่า จะมีการแบ่งประเภทของบัญชีอยู่สองแบบด้วยกัน แต่สำหรับ LINE Official Account หรือ LINE OA นั้น มาเพิ่มเป็น 3 ประเภท !
ดังนั้น ก่อนที่เราจะโหลดมาใช้ หรือย้ายจาก LINE@ เดิม ไปสู่ LINE OA ตัวใหม่ ก็ต้องมารู้กันก่อนว่า บัญชีแต่ละประเภทของ LINE OA นั้น มีอะไรบ้าง และต่างกันอย่างไร จะได้เลือกใช้กันได้อย่างถูกต้องและเหมาะสมนะจ๊ะ (กดเพื่ออ่านต่อ)
ก่อนเริ่มเรื่อง บอกก่อนไปเลยว่า ใครขี้เกียจอ่าน อยากฟัง อ.ออดี้ อธิบายเรื่องนี้แทน ก็เปิดฟัง เปิดดูคลิปข้างล่างนี้ได้เลย แต่ถ้าใครอยากอ่าน ก็เลื่อนลงไปข้างล่างแทนนะ…
จากเดิม LINE@ จะแบ่งประเภทของบัญชีไว้ 2 ประเภท คือ บัญชีทั่วไป Standard Account (โล่สีเทา) และบัญชีที่ผ่านการรับรอง Approved Account (โล่สีน้ำเงิน)
.
โดยบัญชีทั่วไป หรือ Standard Account (โล่สีเทา) จะเป็นเหมือนบัญชีแรกเริ่มของทุกคน ไม่ว่าใครก็สามารถเปิดบัญชีนี้ได้ เช่น ร้านอาหาร, องค์กร, แบรนด์ หรือบุคคลทั่วไป และสามารถใช้งานฟีเจอร์พื้นฐานได้
.
แต่บัญชีที่ผ่านการรับรอง หรือ Approved Account (โล่น้ำเงิน) จะต้องเป็นบัญชีที่ได้รับการรับรองจากทาง LINE ก่อน จึงจะได้รับสัญลักษณ์ยืนยันโล่สีน้ำเงินมา และจะปรากฏในผลการค้นหาใน LINE ได้ ซึ่งเนื้อหาตรงนี้ไม่ต้องสนใจกันมากนะครับ เพราะตอนนี้ต่อให้คุณอยากใช้ แต่ยังไม่มีบัญชี LINE@ ก็ไม่สามารถใช้ได้แล้วครับ ข้ามไปศึกษาเรื่อง LINE OA ได้เลย
ที่เรามาดูกันดีกว่าว่า LINE OA มีบัญชีประเภทอะไรบ้าง…
.
สำหรับ LINE OA จะแบ่งบัญชีออกมาเป็น 3 ประเภท 3 โล่ 3 สีด้วยกัน คือ
.
– บัญชีทั่วไป หรือ Unverified Account (โล่สีเทา) เป็นแอคเคาท์ทั้งสำหรับร้านค้าและบุคคล ซึ่งสามารถใช้ฟีเจอร์พื้นฐานได้เหมือนแอคเคาท์พรีเมียมและแอคเคาท์รับรอง และสามารถซื้อชื่อ Premium ID หรือซื้อแพ็กเกจเพิ่มเติมได้เช่นเดียวกัน เรียกง่าย ๆ ว่าเป็นบัญชีพื้นฐานที่เวลาเริ่มสมัครก็จะได้เป็นบัญชีนี้ทันทีนั่นเอง และสามารถอัปเกรดบัญชีไปเป็นโล่น้ำเงินภายหลังได้
– บัญชีรับรอง หรือ Verified Account (โล่สีน้ำเงิน) ชื่อก็บอกอยู่แล้วว่าเป็นบัญชีรับรอง แน่นอนว่าต้องได้รับการรับรองแอคเคาท์จากทาง LINE ก่อน ซึ่งข้อมูลพื้นฐานที่ทาง LINE ใช้ในการตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นก็คือ ชื่อบริษัท เอกสารจดทะเบียนบริษัท ชื่อเว็บไซต์ ชื่อแอคเคาท์ ฯลฯ ว่าข้อมูลตรงกันหรือไม่ หากชื่อไม่ตรงกันอาจจะใช้เวลาในการตรวจสอบนาน หรือถ้าไม่มีข้อมูลอะไรตรงกันสักอย่าง อันนี้ไม่ผ่านแน่นอนครับ
.
สำหรับแอคเคาท์ขายของออนไลน์ที่อยากได้โล่สีน้ำเงินบ้าง ขอแนะนำให้เป็นร้านที่มีหน้าร้าน มีที่อยู่ชัดเจน คือต้องมีข้อมูลหรืออะไรที่ทำให้ร้านของเราดูน่าเชื่อถือและมีตัวตนจริง ๆ ไม่ได้หลอกลวง เพื่อให้ทาง LINE นำข้อมูลไปพิจารณาในการ Verified อีกที
-บัญชีพรีเมียม หรือ Premium Account (โล่สีเขียว) เป็นแอคเคาท์ที่ต้องได้รับการรับรองจาก LINE ก่อนเช่นกัน แต่จะเหมาะกับธุรกิจแนว corporate บริษัทใหญ่ ๆ มากกว่า หรือบริษัทที่มีทุนหนานิดนึง เพราะค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง
.
*บัญชีพรีเมียมและบัญชีรับรองจะสามารถเสิร์ชหาเจอได้บนแอปฯ LINE และมีฟีเจอร์พิเศษอื่นๆ ให้ใช้มากกว่า แต่บัญชีพรีเมียมนั้นก็ต้องแลกมาด้วยค่าใช้จ่ายนิดนึงนะจ๊ะ ถ้าเป็นไปได้ที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดย่อม ก็น่าจะเป็นการได้เป็นบัญชีรับรองนี่แหละ
สำหรับใครที่อ่านมาถึงตรงนี้แล้วรู้สึกว่า ยังไงเราก็เป็นได้แค่บัญชีโล่เทา มันน่าเศร้าจริง ๆ ก็ต้องบอกว่าจริง ๆ บัญชีโล่เทาก็ไม่ได้แย่อะไรนะ เพราะก็สามารถใช้งานฟีเจอร์พื้นฐานได้เหมือนกับบัญชีรับรองและพรีเมียมเลย
.
โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเราเป็นธุรกิจ SME หรือธุรกิจเล็ก ๆ ที่ไม่ได้อยากลงทุนอะไรมากมายกับตรงนี้ แค่เป็นบัญชีโล่เทา (บัญชีทั่วไป หรือ Unverified Account) แล้วเลือกใช้แพ็กเกจฟรี แค่นี้ก็ค่อนข้างคุ้มมากแล้วนะสำหรับสิ่งที่มีให้ใช้งาน พวกฟีเจอร์หลัก ๆ ก็คือใช้ได้เทียบเท่ากับแพ็กเกจ Pro เลย ต่างกันแค่เรื่องการ Broadcast ข้อความแค่นั้นเอง
ใครที่อ่านถึงตรงนี้แล้ว อยากใช้งาน LINE OA ให้ได้อย่างคุ้มค่า ในแต่ละฟีเจอร์ นินจาการตลาดแนะนำคอร์สดี ๆ ที่ช่วยให้เราสามารถใช้งาน LINE OA ได้อย่างรวดเร็ว ผ่านคอร์สออนไลน์ “เจาะลึกการสร้างและใช้งาน LINE OA” ที่สามารถเรียนได้ทุกที่ ทุกเวลา สอนโดย อ.ออดี้-นินจาการตลาด (LINE Certified Coach for Business) กดเข้าไปดูรายละเอียดคอร์สได้ที่นี่
สามารถติดตามเนื้อหาสุด Exclusive ของนินจาการตลาดที่ไม่ได้ลงที่ไหนและคอร์สเรียนฟรี ให้พิเศษเฉพาะใน Facebook กลุ่มปิด “Digital Media Planning 2020” คลิกไปขอเข้าร่วมได้เลย มีอัปเดตเนื้อหาอยู่ตลอด
และหากมีคำถามอยากให้ช่วยเหลือด้านการสื่อสารการตลาดดิจิทัล ทั้งเรื่องเครื่องมือ (Media), เนื้อหา (Content) และ กลยุทธ์ (Strategy) สามารถเข้าไปทักสอบถาม อ.ออดี้ และผู้รู้มากมายใน “หมู่บ้านนินจา” LINE OpenChat
